電話掛斷,楚識(shí)琛沿著人行道往前走，錢樺的一番話振聾發(fā)聵，然而“上班”的哲思還未參悟,他又要加班了。
別的事情也就罷了,偏偏是計(jì)劃書,關(guān)乎亦思，就算項(xiàng)明章是姜太公釣魚，他愿者上鉤。
不到十分鐘,楚識(shí)琛步行到波曼嘉公寓。
他不止來過一次，熟門熟路，但兩個(gè)人不久前才發(fā)生過親密行為，大晚上來家里，多少有點(diǎn)打破距離。
楚識(shí)琛進(jìn)了門,項(xiàng)明章并不驚訝他來得這么快,直接說：“去書房?！?br/>
公寓的書房很大,三面書墻環(huán)繞,空白的一面豎著一張白板，上面筆跡濕潤,寫著計(jì)劃書的補(bǔ)充內(nèi)容和修改建議。
項(xiàng)明章問：“你記不記得李藏秋在會(huì)上提過,要把握機(jī)制的‘粗細(xì)’?！?br/>
楚識(shí)琛說：“記得?！?br/>
項(xiàng)明章又道：“你提出退款是為了規(guī)范亦思的業(yè)務(wù)操作,我選擇支持，其實(shí)還有更誘惑的一個(gè)原因，這項(xiàng)機(jī)制一旦設(shè)立,亦思的成交量會(huì)明顯增加?！?br/>
表面來看“退款”機(jī)制會(huì)壓縮業(yè)務(wù)部門的話語權(quán),從而增大簽約難度,但跳出這個(gè)小范圍,亦思和客戶的交互曲線一定是上升的。
楚識(shí)琛腦子一轉(zhuǎn)：“好比兩家店,一個(gè)問題商品保證退還，一個(gè)條例空白，消費(fèi)者大概率會(huì)選擇前者。”
“是這個(gè)道理。”項(xiàng)明章說，“內(nèi)部規(guī)范，外部增益，達(dá)到一定積累后實(shí)現(xiàn)良好循環(huán)。”
楚識(shí)琛立刻道：“那天只有研發(fā)部明確表態(tài)，業(yè)務(wù)部門一聲不吭，如果他們明白‘退款’對自己更有利，應(yīng)該會(huì)支持?！?br/>
項(xiàng)明章說：“所以這份計(jì)劃書需要達(dá)到這個(gè)效果，因?yàn)橐豁?xiàng)制度再完美，執(zhí)行的人不認(rèn)可，都是白費(fèi)?！?br/>
楚識(shí)琛點(diǎn)點(diǎn)頭：“那‘粗細(xì)’怎么界定？”
項(xiàng)明章拿水筆在白板上畫了一道，左邊寫上“粗粒度”，右邊寫上“細(xì)粒度”，將計(jì)劃書涉及的方方面面進(jìn)行劃分。
凡是與員工相關(guān)的內(nèi)容必須明確，薪水績效、操作程序、違規(guī)后果，不能有一絲一毫的模棱兩可。
至于產(chǎn)品問題的刻畫，更需嚴(yán)謹(jǐn)，公司要保障客戶的權(quán)益，但要杜絕漏洞防止客戶鉆空子。項(xiàng)明章做了詳細(xì)補(bǔ)充，打印出來放在書桌上，說：“你坐那兒看?！?br/>
楚識(shí)琛拉開椅子坐下，滿滿一頁紙，包含許多計(jì)算機(jī)方面的專業(yè)術(shù)語，項(xiàng)明章在創(chuàng)辦項(xiàng)樾的初期應(yīng)該是偏重技術(shù)方面。
計(jì)劃書是開一個(gè)頭，開得好了才能調(diào)動(dòng)各部門去具體制定，這是楚識(shí)琛第一次做，不能留下任何瑕疵。
楚識(shí)琛邊聽邊記，他經(jīng)常在公司向同事請教，暗暗對比，覺得項(xiàng)明章講得尤為精煉，一針見血沒有花里胡哨的幽默，嚴(yán)苛但是耐心。
其實(shí)項(xiàng)明章自認(rèn)沒什么耐性，公司的大小站會(huì)、例會(huì)、討論會(huì)上，他數(shù)不清擺過多少次臉色，不過是楚識(shí)琛一點(diǎn)即通，令他無法不滿罷了。
直到講完，項(xiàng)明章在白板上寫寫畫畫填滿了空白，把水筆一丟，說：“沒了。”
楚識(shí)琛整理資料：“好?！?br/>
項(xiàng)明章看了眼掛鐘，剛十一點(diǎn)，說：“你可以在這兒做完，有問題直接問我?！?br/>
楚識(shí)琛道：“這么晚了，我不想打擾你。”
項(xiàng)明章不客氣地說：“我昨晚已經(jīng)為你的計(jì)劃書熬了一個(gè)通宵，你盡快完成就不會(huì)再打擾我。”
楚識(shí)?。骸啊?br/>
書房里的辦公設(shè)備一應(yīng)俱全，電腦顯示器尺寸巨大，項(xiàng)明章站在椅子一側(cè)盯著楚識(shí)琛寫完開頭。
桌上手機(jī)響，是楚太太打來的。
楚識(shí)琛打過招呼會(huì)晚一點(diǎn)回家，現(xiàn)在超過了預(yù)計(jì)時(shí)間，他接通：“媽？”
楚太太說：“小琛，快凌晨了，你還不回來呀？”
楚識(shí)琛道：“別等我了，你早點(diǎn)休息?！?br/>
“哎呀，發(fā)燒才好?！背囂?，“你和朋友在一起噢？”
楚識(shí)琛解釋：“沒有，我在加班?！?br/>
楚太太不大相信，項(xiàng)明章側(cè)身彎下腰來，一只手搭在楚識(shí)琛身后的椅背上，沖手機(jī)說：“伯母，我是項(xiàng)明章，不好意思，是我在奴役他?！?br/>
楚太太這下放了心：“明章啊，那你們做正事，我掛掉啦?！?br/>
楚識(shí)琛繼續(xù)打字，剛才項(xiàng)明章的氣息拂在指背，有些癢，不小心打錯(cuò)了一串英文字母，他攆人：“你擋著我的光了?！?br/>
臺(tái)燈明明在另一側(cè)，項(xiàng)明章沒拆穿這個(gè)蹩腳的借口，去沙發(fā)上看書了。
楚識(shí)琛專心致志，夜深人靜只余偶爾的翻書聲，漸漸頻率降低，停了，他越過顯示屏望過去，項(xiàng)明章保持坐姿閉上了眼睛。
楚識(shí)琛輕敲鍵盤，要把第一份計(jì)劃書做得盡善盡美，技術(shù)內(nèi)容以后還用得上，他額外整理成一份筆記。
敲下最后一行字，窗外已經(jīng)天色泛白，楚識(shí)琛活動(dòng)酸麻的四肢，捏了捏后頸。
沙發(fā)上，項(xiàng)明章單手撐著額角，呼吸均勻。
鼻梁上的眼鏡架了一天一夜，也不嫌辛苦，楚識(shí)琛踱近伸出雙手，把項(xiàng)明章的眼鏡輕輕摘了下來。
放好，楚識(shí)琛悄悄離開，到玄關(guān)換好鞋子，項(xiàng)明章從書房追了出來，說：“不吭不響就跑了？”
楚識(shí)琛道：“怕吵醒你也有錯(cuò)？”
項(xiàng)明章說：“公寓的專車七點(diǎn)才有，我送你回家?！?br/>
楚識(shí)琛：“不用，我打車。”
項(xiàng)明章?lián)P手給門鎖加了一道，理直氣壯得像去走親戚：“蜂蜜吃完了，我要去你家拿幾瓶?！?br/>
楚識(shí)琛打不開門，大腦勞動(dòng)一宿也懶得跟人對辨，只能等項(xiàng)明章洗臉?biāo)⒀篮笤僮摺?br/>
清晨的馬路暢通無阻，項(xiàng)明章一向車速兇險(xiǎn)，今天卻開得四平八穩(wěn)。
楚識(shí)琛沒撐住，在副駕上瞇了一覺。
到了楚家，項(xiàng)明章大大方方地跟楚識(shí)琛一道進(jìn)門，楚太太剛起床，驚訝得面膜都掉了：“小琛，你們忙了一整晚啊？”
項(xiàng)明章終于有一點(diǎn)良心難安，說：“伯母抱歉，是我過分了?！?br/>
楚太太捂著胸口，十分感動(dòng)：“我兒子小時(shí)候通宵打游戲，長大了通宵泡夜店，現(xiàn)在真是一心撲在工作上?！?br/>
唐姨端著一筐橙子準(zhǔn)備榨果汁，說：“這么努力，喪失記憶也挺好的。”