“稍等…”
方平掏出手機(jī)看了看,來電顯示著鄭校長(zhǎng)三個(gè)字,沖著陳程吐出兩個(gè)字后,將電話接通:“喂,鄭校長(zhǎng),有什么指示?…什么,好的,我這邊忙完,就回去!”
說完,掛斷了電話。
“方總,你要是忙,可以先去忙,蔚來商城的事還可以拖一拖!”陳程剛聽出好像復(fù)大的校長(zhǎng)找方平有事,連忙道。
方平擺手道:“我的事不急,先將集五福的事,處理了在說。”
“那這個(gè)怎么處理?!”陳程看方平不急,也就不再多言,又問道。
方平想了想,才道:“這樣吧!馬上就是元旦了,你安排一下,在元旦這天放出一部分敬業(yè)福?!?br/>
“方總,按照計(jì)劃,敬業(yè)福要到年三十這天一次性放出去,才能達(dá)到最佳效果?!?br/>
陳程急忙道:“而且計(jì)劃中,敬業(yè)福的數(shù)量很少,如果元旦當(dāng)天放一部分,到年三十這天,放出去的數(shù)量可就不多了!”
“到時(shí)候可能不會(huì)達(dá)到計(jì)劃預(yù)期的效果”
老實(shí)說,他在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上出現(xiàn)集五福負(fù)面消息的時(shí)候,第一時(shí)間就相當(dāng),將集五福分出一部分,在這兩天放出去,平息用戶的怨氣。
重新刺激用戶的積極性。
但這個(gè)想法剛冒出來,就被他掐死了。
原因很簡(jiǎn)單,集五?;顒?dòng)中的敬業(yè)福,是數(shù)量最稀少的,總共預(yù)計(jì)才七十多萬張。
相比起幾千萬參加集五福活動(dòng)的用戶而言,就是全部放出去,都是杯水車薪。更別說只是放出去一部分。
也正因?yàn)檫@點(diǎn),他才對(duì)網(wǎng)上關(guān)于集五?;顒?dòng)的負(fù)面消息,一籌莫展。
方平想了想,也對(duì),敬業(yè)福的數(shù)量本身就稀少,即便是提前放出去一部分,未必能平息用戶怨氣。
可不管網(wǎng)上用戶評(píng)論,用戶難免會(huì)被有心人利用。
到時(shí)候好事反而變成壞事。
琢磨片刻,方平沉聲道:“干脆這樣吧!你在元旦的時(shí)候,放出去一部分敬業(yè)福。同時(shí)發(fā)個(gè)公告,蔚來商城針對(duì)網(wǎng)上用戶提出的建議,決定追加十個(gè)億的活動(dòng)資金?!?br/>
“追加活動(dòng)資金?”陳程愕然道。
方平點(diǎn)了點(diǎn)頭:“對(duì),追加資金。原先活動(dòng)內(nèi)容是瓜分十個(gè)億。我準(zhǔn)備追加十個(gè)億,也就是二十個(gè)億,作為活動(dòng)資金!”
“活動(dòng)標(biāo)題,也可以改成瓜分二十億?!?br/>
追加十個(gè)億!?。?br/>
陳程瞪圓了眼睛,本來他已經(jīng)覺得集五福,瓜分十個(gè)億已經(jīng)很多了,連出現(xiàn)負(fù)面消息,他想都不敢想,利用追加活動(dòng)資金來解決。
萬萬沒想到,方平竟然這么豪氣,為了解決用戶怨氣,眼皮都不眨一下,又一次追加十個(gè)億,進(jìn)集五?;顒?dòng)。
這么算下來,集五?;顒?dòng)總共投入二十億rmb!
二十億??!
別的公司做活動(dòng),能掏出一兩個(gè)億,就已經(jīng)很了不起了。
方總,一出手就是十個(gè)億,二十億的。
這簡(jiǎn)直…。
想著,陳程狂咽著唾沫,忍不住道:“方總,這個(gè)成本投入是不是太大了?”
“沒事,一切以用戶為中心。既然用戶對(duì)活動(dòng)有怨氣,那就多投入一點(diǎn)錢!”方平搖了搖頭。
他當(dāng)然知道集五?;顒?dòng),一次性投入二十億rmb,成本確實(shí)很大。
但活動(dòng)既然發(fā)起了,就必須盡善盡美的執(zhí)行下去。
再者,看似投入成本很大,但對(duì)培養(yǎng)用戶的忠誠(chéng)度,非常有幫助。
花點(diǎn)錢,換用戶的忠誠(chéng)度。
值!
陳程一陣無語,你是多投入一點(diǎn)錢嗎?你那是多投入十個(gè)億?。?br/>
十個(gè)億,也叫一點(diǎn)錢?
你怕是對(duì)一點(diǎn)錢,有什么誤解吧!
但想歸想,陳程可不敢說不出來,有些艱難道:“好,我馬上安排下去!”
“對(duì)了,你可以先發(fā)個(gè)活動(dòng)追加十個(gè)億的公告。相信公告一出,就能平息用戶的一部分怨氣,等元旦時(shí),放出去一部分敬業(yè)福,就能徹底平息用戶的怨氣。”方平點(diǎn)了點(diǎn)頭,又囑咐道。
陳程眼睛一亮,急忙道:“好,我馬上安排人,在蔚來商城頁面上,發(fā)個(gè)公告!”
“好!”
方平又和陳程聊了幾句,就離開了陳程辦公室,找到事業(yè)群三個(gè)負(fù)責(zé)人,開了一個(gè)短會(huì),了解了一下蔚來商城國(guó)際版的商家籌備,自營(yíng)商品購買等情況后。
又安排了一下具體事宜,例如蔚來商城國(guó)際版商品質(zhì)量問題,包退換等。
安排完,方平就離開了蔚來商城辦公區(qū)。
同一時(shí)間,在陳程的安排下去,蔚來商城追加十個(gè)億,進(jìn)入集五?;顒?dòng)的公告,出現(xiàn)在蔚來商城的首頁頁面。