“是這樣的?!庇岢山忉尩溃骸白蛱煳覀兙S修組的活比較少,幾名組員就調(diào)休放假。就何長(zhǎng)宇一個(gè)上班。”
“昨天的故障件都是他維修,我本來(lái)以為他能做好,就都交給他了。沒想到今天來(lái)了這么多人堵門!”
“哎,都怪我。我不該相信他的,他只是個(gè)臨時(shí)工……”
俞成這么一說(shuō),劉志超就明白了,肯定是何長(zhǎng)宇沒修好,把別人的東西修壞了,這才有人堵店門!
“俞成,他一個(gè)臨時(shí)工,又是見習(xí)機(jī)械師,你也不把把關(guān)!”劉志超責(zé)怪道。
“以后我再也不犯這種錯(cuò)誤了。”俞成趕緊說(shuō)道:“現(xiàn)在還是要安撫好客戶,免得砸了店里的招牌!”
“只能這樣了?!眲⒅境瑖@了口氣。
外面還在吵鬧,他們從房間里出來(lái),正巧碰到何長(zhǎng)宇來(lái)上班。
“人呢?還沒找到?”魯鵬等顧客圍住劉志超和俞成,找他們要人。
“大家冷靜!”劉志超安撫道,“你們中大多數(shù)都是昨天來(lái)修理故障件的顧客吧?”
“對(duì)!”眾人紛紛點(diǎn)頭。
劉志超說(shuō)道:“你們的心情我們能理解,我們的工作沒有做到位,是我們的問(wèn)題?!?br/>
“什么問(wèn)題?”這下反倒是魯鵬等人不解了,“你在說(shuō)什么?。课覀円胰?!昨天負(fù)責(zé)修理的機(jī)械師!”
“是誰(shuí)???是你嗎?”有人指著魯鵬問(wèn)道。
“不,不是我!”魯鵬趕緊否認(rèn)。
沈濤趕緊上前,指著何長(zhǎng)宇說(shuō)道:“昨天負(fù)責(zé)維修的是何長(zhǎng)宇,就是他!”
“昨天我們其他人都在休假!”
“有什么問(wèn)題,只有他知道!”
“是你嗎?”眾人把何長(zhǎng)宇圍起來(lái)。
“就是他!”沈濤痛心道,“何長(zhǎng)宇,我們就一天不在,你就捅出這么大簍子!”
“我早知道他不行,誰(shuí)知道他這么菜!”另外幾人也紛紛把矛頭指向何長(zhǎng)宇。
“這下好了,怎么收?qǐng)???br/>
俞成更是一臉憤怒的指責(zé)道:“我昨天跟你怎么說(shuō)來(lái)著?讓你認(rèn)真仔細(xì)點(diǎn),結(jié)果呢?虧我那么信任你!我看你是爛泥不扶上墻!”
劉志超見眾人把何長(zhǎng)宇圍起來(lái),趕緊說(shuō)道:“大家冷靜點(diǎn)。你們的機(jī)械設(shè)備,我們店會(huì)免費(fèi)幫你們維修?!?br/>
“何長(zhǎng)宇是我們店里的臨時(shí)工,他對(duì)你們?cè)斐傻牟槐?,我深表歉意。我們將?huì)進(jìn)行處理,請(qǐng)大家冷靜下來(lái)!”
劉志超心想,今天必須要把何長(zhǎng)宇開除,然后根據(jù)合同罰款以此安撫顧客了。
然而顧客們聽到他們的話都是一臉懵比。
“他們?cè)谡f(shuō)什么?”
“我聽出來(lái),昨天修的機(jī)械,的確是這個(gè)人修的,叫何長(zhǎng)宇,不過(guò)他居然只是臨時(shí)工,而且還是見習(xí)機(jī)械師,真奇怪!”
“見習(xí)機(jī)械師就有這個(gè)本事,真的厲害!”
“話說(shuō)他這么厲害,這幾個(gè)人怎么感覺在指責(zé)他的樣子?”
魯鵬更是皺起眉頭,質(zhì)問(wèn)劉志超等道:“劉經(jīng)理,你們?cè)谡f(shuō)什么?我怎么聽你們的意思是,他沒給我們修好?我們是來(lái)找茬的?誰(shuí)告訴你的?”
“難道你們不是這個(gè)意思嗎?”劉志超也一頭霧水。
“當(dāng)然不是!”魯鵬說(shuō)道,“是這位小哥,不對(duì),這位機(jī)械師,昨天給我們修理的機(jī)械,不僅修的非常完美,還讓我們的裝備品質(zhì)提升了!”
“我今天來(lái),就是來(lái)感謝他的!順便請(qǐng)他幫我朋友升級(jí)裝備!”