劉威也知道楊江說的是正確的，他只能按照楊江的指導，先測試電話程控交換機有沒有故障。
　　整個機房都忙碌了起來，劉威及其兩個手下的工程師開始分工，有人去電話程控交換機那里，有人找來測試儀器，專門檢查每根已經(jīng)編號的電話線是否斷路。連王晨宇也被劉威指使跑前跑后，做一點輔助工作。
　　隨著時間一分一秒地過去，即便是在機房有空調(diào)的情況下，劉威等人的額頭漸漸出現(xiàn)了汗珠，而機房的另外幾部電話也開始此起彼伏地響了起來，詢問電話委托交易系統(tǒng)什么時候能修好的電話變得頻繁起來。
　　遠在容城的楊江一直抓著電話聽筒，等待著劉威的反饋，他的心里也一點點地往下沉。
　　電話委托交易系統(tǒng)是他和幾個特區(qū)總公司的軟件開發(fā)人員花了兩年的時間才研發(fā)出來，在很多個證券營業(yè)部一直運行很正常和穩(wěn)定，也成為了赤天科技公司閃閃發(fā)光的金字招牌。
　　三真省證券公司春城營業(yè)部的這次故障是這個系統(tǒng)第一次出現(xiàn)故障，必須要重視起來，只可惜他不在現(xiàn)場，只能電話遙控指揮，給排除故障造成了很多不便。
　　馬曉樵一直守在楊江的旁邊，全程監(jiān)督著這次故障的排除過程。他心里很清楚，如果這次故障如果在短時間內(nèi)排除不掉，對于公司的聲譽和以后的生意都會造成非常大的影響。
　　他同樣很清楚，如果有像楊江一樣的核心技術人員在現(xiàn)場，這個排除故障的時間肯定會縮短很多。畢竟像王晨宇這樣的人實際上在這種故障的解決過程中起不了任何作用。
　　但是話又說回來，派楊江這種級別的技術人員去現(xiàn)場長期待著，從經(jīng)營的角度上來講是非常不劃算的。不管是這樣核心的技術工程師當成售后維護人員長期待在外省，還是這種核心工程師長期待在外省所花費的成本都是不可取的。
　　很快，劉威又給楊江反饋，經(jīng)過他們的測試，電話程控交換機是好的，沒有壞。這個消息讓楊江的心更加下沉。
　　很明顯，故障一定是出在電話卡或者軟件上面！這坐實了赤天科技公司的電話委托交易系統(tǒng)一定是出了問題。
　　如果說是軟件方面的故障倒是好解決，因為楊江可以指導劉威對軟件的運行狀態(tài)進行排查，而且軟件故障是應該有報警信息的。
　　可如果是電話卡的硬件除了問題，問題就麻煩了，因為在春城可沒有這種硬件，電話卡是在特區(qū)那邊定制的硬件，連赤天科技公司都沒有備件。
　　楊江捂住了話筒，抬頭和馬曉樵匯報了情況，建議道：“現(xiàn)在基本可以確定，要么是電話卡硬件壞了，要么就是電話委托交易軟件出故障了。如果是電話卡壞了，就得通知特區(qū)總公司那邊派人帶著電話卡飛春城。如果是軟件有問題，我就得馬上訂機票飛過去，您看……？”
　　楊江在容城分公司里的地位很高，掛著一個總工程師的頭銜，而且在容城分公司里還有5%的股份。但是在經(jīng)營上，還是馬曉樵這個最大的股東說了算，因此他必須要請示馬曉樵。