張十三對鉑金總部的人員配置很感興趣,蘇明新便多說了一些這方面的內(nèi)容。
跟七色陽光主要是人員管理不同,做酒店會涉及到加盟商招募、品牌推廣、會員關系、物料采購、基建維護等各方面的事情,所以只用120人就能管理200家門店絕對稱得上高效,甚至連最開始時120人管理50家店都算不上冗余。
提升管理效率算是降低企業(yè)邊際成本的主要方式之一,而這一點也是目前七色陽光非常欠缺的。
隨著規(guī)模的不斷擴大,品牌推廣、商務拓展、市場營銷這些事情肯定要涉及到,但是按照現(xiàn)在的管理模式和人員分工,門店數(shù)量不斷增加的同時管理人員的數(shù)目肯定會成幾何級數(shù)上升,所以鉑金酒店的做法真的很有學習價值。
除了老板之外,大部分人最容易忽略的經(jīng)營成本就是人工成本,但是在服務業(yè)中,人力成本永遠是大頭。
尤其是北都這種地方,在擁有人才聚集優(yōu)勢的同時也伴隨著人力成本居高不下的問題。
拿一個月薪一萬的崗位來說,員工最后到手7500元,企業(yè)卻要支出14000元,如果公司里有十個月薪一萬的崗位,每個月光人力成本就要十四萬,再算上年底的獎金績效,一年的時間內(nèi)公司起碼需要為這十名員工花費200萬。
按照一個學生一年學費7200元計算,至少要300個學生的學費才夠這十個人的工資。
兩個月的時間里北都七色陽光一共在北都開了四家分店,學生總數(shù)剛剛才突破五百人而已,但是除了老師以外的管理層員工卻已經(jīng)有20多個了。
所以聽到鉑金酒店可以做到150人管理2000家門店的時候張十三才這么重視。
不過除了運營部的事情之外,其他部門的業(yè)務蘇明新也只了解個大概,這讓張十三頗有種意猶未盡的感覺。
“現(xiàn)在七色陽光有18家店,其中北都四家,永定省的義州、林平等五個城市共有14家,按照規(guī)劃今年年底前要做到50家店的規(guī)模,如果把分店的運營工作交給你來做,你會從哪些方面入手?!?br/> 張十三向蘇明新介紹了一下七色陽光各家門店的情況以及中間出現(xiàn)的一些問題,讓他談一下關于未來想法,倒不是有意難為人。
運營部經(jīng)理怎么都可以稱得上是核心管理層了,這種層次的招聘,如果對方在求職之前對七色陽光一點都不了解的話,這次招聘也就沒有繼續(xù)下去的必要了。
“我女兒也在咱們這里上課,所以我也觀察過幾次,七色陽光的長處在于專業(yè)的師資和科學的課程安排,而品牌價值和標準化的管理水平則差了一些?!?br/> 老師都是校招的專業(yè)幼師,課程安排則是張十三比著十年后各家的優(yōu)勢科目照抄的,畢竟上輩子做過的互聯(lián)網(wǎng)教育也是教育,對一些核心課程的理解還是身深刻的。
所以在專業(yè)性和家長的接受程度上確實要超過主要依靠社會招聘的其他機構,不過管理確實是個大問題。
目前七色陽光暫時只有兩個半高層崗位,老板張十三,總經(jīng)理鄧佳怡算兩個,市場部主管張世蓮算半個。